Qui a besoin de toi
Le meilleur prospect d'un développeur web est un commerce qui tourne et qui n'existe pas en ligne : des clients, des avis, et rien quand on cherche ses horaires ou ses prix. Restaurants, instituts de beauté, cliniques, écoles privées, hôtels et résidences, agences immobilières, boutiques.
- Une fiche Google bien notée, avec beaucoup d'avis, et aucun site relié.
- Un lien « site web » qui mène à une page Facebook.
- Un site qui existe mais qui s'affiche mal sur téléphone.
- Des clients qui demandent les tarifs ou le menu dans les avis.
- Des réservations ou des commandes prises uniquement par téléphone.
Laisse de côté, pour commencer, les commerces sans aucun avis, qui sont peut-être fermés, et les grandes enseignes, où la décision se prend au siège. La marche à suivre pour les repérer est dans prospecter sur Google Maps.
Quoi vendre en premier
Un gérant n'achète pas « un site web ». Il achète que ses clients voient ses horaires et ses prix, et puissent lui écrire sans chercher son numéro. Formule ton offre comme ça, et commence petit.
- L'offre d'entrée : une page claire, lisible sur téléphone, avec les services, les tarifs, le plan d'accès et un bouton WhatsApp. Un périmètre court, un délai court.
- L'offre suivante : le site complet, la réservation ou le catalogue, une fois la confiance installée.
- Le récurrent : hébergement, nom de domaine, mises à jour. C'est lui qui stabilise ton revenu.
Ouvrir la conversation
Une bonne accroche tient en quatre temps : ce que tu as vu, ce que ça lui coûte, ce que tu proposes, une question. Elle prouve que tu as regardé son commerce avant d'appeler.
Tu entendras toujours les mêmes réponses : « j'ai déjà Facebook », « c'est trop cher », « mon neveu s'en occupe ». Chacune a sa réponse, détaillée dans comment vendre un site web à un commerçant.
Tenir dans la durée
Ce qui sépare les freelances qui ont des clients de ceux qui en cherchent, ce n'est pas le talent, c'est la régularité. Trois habitudes suffisent.
- Un créneau fixe de prospection chaque semaine, tenu même quand tu as du travail.
- Des relances datées : trois jours, huit jours, puis quinze jours après le premier contact, en changeant d'angle à chaque fois.
- Une demande de recommandation après chaque livraison, tant que le client est content.
La méthode complète, de la liste au devis signé, est dans le guide du premier client.
Les commerces sans site de ta zone, déjà classés.
Choisis « Développement web & Webdesign » comme métier : Ombako note chaque commerce selon son besoin d'un site, et te dit pourquoi.
- Une recherche par type de commerce et par quartier, sur Google Maps.
- Un script d'appel et un email écrits pour chaque prospect.
- Un devis PDF en FCFA, tiré de ton catalogue de prestations.
Questions fréquentes
WordPress, site sur mesure ou constructeur de sites : que proposer ?
Ce que le commerçant pourra faire vivre. S'il doit changer ses prix sans toi, choisis un outil qu'il sait utiliser. Sinon, vends la mise à jour dans un forfait. Le client achète un résultat, pas une technologie.
Les plateformes de freelances valent-elles le coup ?
En complément, oui. Mais tu y réponds à des annonces que d'autres voient en même temps que toi. En prospection directe, tu es souvent le seul à avoir appelé.
Comment fixer mon prix ?
Pars du temps réel, mises en ligne et corrections comprises, et ajoute ce qui revient chaque année : hébergement, nom de domaine, mises à jour. Annonce un prix par offre plutôt qu'un tarif à l'heure, et demande un acompte à la commande.